NOS CONDITIONS
Comment?
- Toutes les commandes doivent passer via le site “qfifadyali.com”.
- Pour la première utilisation de site “qfifadyali.com”, la création de compte client est nécessaire. Allez sur la page “Mon compte” et choisissez “S’enregistrez”. Entrez votre adresse de messagerie, et suivez les consignes.
- Cette phase d’enregistrement est obligatoire et ne se fait qu’une seule fois.
- Une fois l’étape d’enregistrement est terminée avec succès. Retourner sur le site et commencer à acheter. Choisissez vos articles désirés et ajoutez les au panier.
- A la fin de vos achats. Rendez-vous sur « Mon panier » . Ajustez la quantité des articles achetés, vérifiez le montant de votre commande. Introduisez un code promo si vous en avez pour bénéficier des remises.
- Valider votre commande.
- Vous allez recevoir un message sur la même page indiquant: “Votre commande à bien été reçu”. En arrivant là, votre opération de commande est terminée avec succès.
- Vos commandes seront traitées par nos services, vous recevriez un appel téléphonique ou un mail de confirmation.
- Vous recevriez votre commande le lendemain entre 8h00 et 16h00. L’heure exact vous serait communiquée 30 minutes à l’avance.
Quand?
- La livraison des commandes se fait tous les jours, elle commence à 8h00 et s’achève à 16h00, sur toute la ville de Tanger
- Les livraisons ne se font pas les vendredis, après 16h00 et les jours fériés.
- Toutes les commandes confirmées du jour avant 21h00 , se livreront demain entre 8h00 et 16h00.
- Les commandes urgentes qui demandent une livraison le même jour ne sont pas tenues en considération.
- Pour les clients qui habitent les immeubles (surtout aux étages supérieurs), la livraison de leurs commandes se fait à l’entrée de l’immeuble.
- Pour les clients qui habitent les ruelles étroites, où nos moyens de transport ne peuvent pas y accéder, la livraison se fait à des endroits proches et accessibles désignés à l’avance avec le consentement des clients.
Combien?
- Les frais des livraisons sont standards à 20 dirhams pour toutes les destinations au sein du périmètre urbain de la ville de Tanger .
- La livraison est gratuite si le montant total de la commande est supérieur à 500 dirhams.
- Le montant minimum accepté de la commande est de 150 dirhams.
Paiement?
- Recevez, d’abord votre commande.
- Vérifiez, ensuite la qualité et la quantité des produits achetés.
- Aucun engagement de votre part si vous n’êtes pas satisfait. Nous retournerions notre marchandise et nous prendrions en considération votre réclamation pour nos prochaines livraisons.
- Si vous êtes satisfait, alors vous allez nous payer. Le seul moyen de paiement accepté est le cash.
- Vos factures peuvent être téléchargées depuis le site, ou vous seront communiquées par mail.
Autres?
- Pour toute question d’ordre légale, voir les conditions-générales et d’utilisation.
- Pour toute question sur les produits ou les livraisons, rendez vous sur le formulaire contact de la page Contact, ou contacter nous via Email aux:
- contact@qfifadyali.com
- info@qfifadyali.com
- rachelam@qfifadyali.com
- Whatsapp: 0661 701420
- Phone: 0661 701420