NOS CONDITIONS
Comment?
- Toutes les commandes doivent passer via le site “qfifadyali.com”.
- Une fois sur le site, vous pouvez commencer vos achats. Tous vos articles désirés seront ajoutés au panier de façon automatique.
- A la fin de vos achats. Rendez-vous sur « Mon panier » . Ajustez les quantités des articles achetés, vérifiez le montant de votre commande. Introduisez un code promo si vous en avez pour bénéficier des remises.
- Valider votre commande.
- Fournir vos coordonnés et adresse de livraison.
- Réception d’un message sur la même page indiquant: “Votre commande à bien été reçu”. En arrivant là, l’opération de commande est terminée avec succès.
- Vos commandes seront traitées par nos services, vous recevriez un appel téléphonique ou un mail de confirmation.
- Vous recevriez votre commande le lendemain entre 8h00 et 17h30. L’heure exact vous serait communiquée 30 minutes à l’avance.
Quand?
- La livraison des commandes se fait tous les jours, elle commence à 8h00 et s’achève à 17h30, sur toute la ville de Tanger
- Les livraisons ne se font pas les vendredis, après 17h30 et les jours fériés.
- Toutes les commandes confirmées du jour avant 21h00 , se livreront demain entre 8h00 et 17h30.
- Les commandes urgentes qui demandent une livraison le même jour ne sont pas tenues en considération.
- Pour les clients qui habitent les immeubles (surtout aux étages supérieurs), la livraison de leurs commandes se fait à l’entrée de l’immeuble.
- Pour les clients qui habitent les ruelles étroites, où nos moyens de transport ne peuvent pas y accéder, la livraison se fait à des endroits proches et accessibles désignés à l’avance avec le consentement des clients.
Combien?
- Les frais des livraisons sont standards à 20 dirhams pour toutes les destinations au sein du périmètre urbain de la ville de Tanger .
- La livraison est gratuite si le montant total de la commande est supérieur à 500 dirhams.
- Le montant minimum accepté de la commande est de 150 dirhams.
Paiement?
- A la réception de votre commande.
- Vérifiez la qualité et la quantité de vos produits achetés.
- Aucun engagement de votre part si vous n’êtes pas satisfait. Nous retournerions notre marchandise et nous prendrions en considération votre réclamation pour nos prochaines livraisons.
- Si vous êtes satisfait, alors le cash est le seul moyen de paiement accepté.
- Vos factures peuvent être téléchargées depuis le site, ou vous seront communiquées par mail.
Autres?
- Pour toute question d’ordre légale, voir les conditions-générales et d’utilisation.
- Pour toute question sur les produits ou les livraisons, rendez vous sur le formulaire contact de la page Contact, ou contacter nous via Email aux:
- contact@qfifadyali.com
- info@qfifadyali.com
- rachelam@qfifadyali.com
- Whatsapp: 0622 964 862
- Phone: 0622 964 862